Эксперты

Елена Демина

В гостиничном бизнесе с 1992 года. Прошла путь от горничной до ассистента менеджера Housekeeping в отеле «Baltschug Kempinski». С 1998 года работает в компании Marriott в отеле Royal Marriott Aurora в должности Housekeeping Manager.

Участие в мероприятиях EVENT MAKE:

Семинар «Управление качеством услуг в отеле. Внедрение комплекса единых стандартов для всех служб отеля», 2008, г. Н. Новгород.